Bei unserem Medizinischen Servicetelefon werden Ihre Fragen von Ärzten und medizinischem Fachpersonal kompetent, verständlich und ohne Zeitdruck beantwortet.

So erhalten Sie z. B.:

  • Auskünfte zu Krankheitsbildern
  • Erläuterung von medizinischen Fachausdrücken
  • Informationen zu Arzneimitteln
  • Notfallauskünfte
  • Hilfe bei der Suche nach Fachärzten, Krankenhäusern, Rehabilitations-Kliniken, Selbsthilfegruppen und vieles mehr
  • ärztliche Zweitmeinung

Ein Wort zum Datenschutz

Hier können Sie sich diskret informieren! Selbstverständlich werden alle Gespräche streng vertraulich behandelt. Das Medizinische Servicetelefon ist ein unabhängiger Serviceanbieter und unterliegt strengen Datenschutzvorschriften sowie der ärztlichen Schweigepflicht. Die Gesprächsinhalte werden nicht an uns weitergeleitet.

Nutzen Sie unser Zusatzangebot

Das Expertenteam des Medizinischen Servicetelefons ist täglich von 07.00 Uhr bis 22.00 Uhr für Sie da. Alles was Sie brauchen, ist Ihre BKK-Versichertenkarte zur Angabe Ihrer Versichertennummer. Bitte beachten Sie: Die Beratung ersetzt keinen Arztbesuch.

Medizinisches Servicetelefon

Kostenfreies Servicetelefon: 0800 7150000

E-Mail: Med.Servicetelefon@bkk-bba.de